Versie: januari 2026 | Geldig vanaf: 28 januari 2026
Inhoudsopgave
- Artikel 1 – Definities
- Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Artikel 4 – Het aanbod
- Artikel 5 – De overeenkomst
- Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Artikel 7 – Levering en uitvoering
- Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourbeleid)
- Artikel 9 – Conformiteit en garantie
- Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Artikel 11 – Klachtenprocedure
- Artikel 12 – Geschillen
- Artikel 13 – Intellectuele eigendom
- Artikel 14 – Privacy
- Artikel 15 – Slotbepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer (REBUTTON), Consument, Overeenkomst op afstand, Bedenktijd, Herroepingsrecht, Dag, Duurzame gegevensdrager en Maatwerk (producten volgens specificatie van de consument, zoals gepersonaliseerde sieraden, aangepaste kleuren/afmetingen of gravures).
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
REBUTTON
E‑mail: info@rebutton.nl
KvK‑nummer: 99552485
BTW‑ID: NL005395262B42
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van REBUTTON en op elke overeenkomst op afstand met de consument. De consument krijgt de voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst ter beschikking (of kan ze opslaan). Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen gelden; partijen stellen dan een vervangende bepaling vast met vergelijkbare strekking. Afwijkingen zijn slechts geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving. Afbeeldingen zijn waarheidsgetrouw; kleine kleurafwijkingen door scherminstellingen zijn mogelijk. Kennelijke fouten binden REBUTTON niet. Elk aanbod vermeldt duidelijk prijs (incl. btw), eventuele verzendkosten, wijze van betaling, levering, en het al dan niet van toepassing zijn van herroepingsrecht. Aanbiedingen zijn vrijblijvend tot aanvaarding.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt en aan de voorwaarden voldoet (incl. betaling). REBUTTON bevestigt de bestelling per e‑mail. Kan een bestelling niet (volledig) worden uitgevoerd, dan informeert REBUTTON de consument en wordt (het betreffende deel van) de betaling teruggestort.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzend‑ of bijkomende kosten worden vóór afronding van de bestelling getoond. Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden; bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Voorraadartikelen worden binnen de aangegeven termijnen verzonden; levertijden zijn indicatief. Internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan douane‑ en invoerheffingen; deze zijn voor rekening van de consument. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij REBUTTON tot aan levering aan de consument of diens vertegenwoordiger.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourbeleid)
- Je kunt een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met product en verpakking.
- Retour aanmelden via info@rebutton.nl o.v.v. bestelnummer. Na aanmelding heb je nog 14 dagen om te retourneren.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Retourneer onbeschadigd, ongebruikt, compleet en bij voorkeur in originele verpakking.
- Waardevermindering kan worden ingehouden bij verdergaand gebruik; is het product niet verkoopbaar, dan kan dit oplopen tot 100%.
Uitsluitingen
- Maatwerk (gepersonaliseerde/afgemeten/geverfde/ gegraveerde sieraden).
- Hygiëne‑producten zoals oorbellen waarvan de hygiëneverpakking is geopend.
- Sale‑artikelen, tenzij anders vermeld bij het product.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour (of bewijs van volledige terugzending) stort REBUTTON binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, verminderd met eventuele waardevermindering.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
REBUTTON garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Wettelijke garantie is van toepassing. Schade door onjuist gebruik, slijtage, oxidatie, contact met water/chemische middelen, parfum/cosmetica of vallen/stoten valt niet onder garantie. Materialen kunnen o.a. Stainless Steel, Sterling Silver (925), verguld staal, messing en gemengde metalen omvatten. REBUTTON is niet aansprakelijk voor allergische reacties; controleer of de materialen geschikt voor jou zijn.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
REBUTTON is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover wettelijk toegestaan. Niets sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Dien klachten in via info@rebutton.nl met duidelijke omschrijving en bestelnummer. REBUTTON reageert binnen 14 dagen. Kom je er samen niet uit, dan kun je ook gebruikmaken van het EU‑platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artikel 12 – Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Brabant, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, beelden en ontwerpen op de website van REBUTTON zijn beschermd. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. REBUTTON is niet gelieerd aan merken waarvan knopen/onderdelen afkomstig kunnen zijn; er is geen associatie. REBUTTON verwerkt uitsluitend onderdelen uit bestaande designer‑items.
Artikel 14 – Privacy
REBUTTON verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de webshop. Daarin staat welke gegevens worden verwerkt, met welk doel en welke rechten je hebt.
Artikel 15 – Slotbepalingen
Aanvullende of afwijkende afspraken mogen niet in het nadeel van de consument zijn en worden vastgelegd op een duurzame gegevensdrager. REBUTTON kan deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op de website. Voor bestaande bestellingen geldt de versie die gold op het moment van bestellen.